Nos services

Assistance Diag

Compte-tenu de la grande diversité des systèmes qui équipent les véhicules et de la sophistication des technologies intégrées, les professionnels de la réparation doivent à présent réaliser des interventions et réparations extrêmement complexes.

Par ailleurs, l’accès toujours plus difficile à l’information technique pour les professionnels de la réparation rend et le manque de temps en atelier rendent désormais indispensable le support d’une équipe de techniciens expérimentés et compétents qui puissent les orienter, les conseiller et les guider pour tous types d’interventions.

Conscients de ce besoin et fidèle à notre politique qui consiste à fournir des services stratégiques pour le développement professionnel des garages automobiles, chez Grup Eina Digital, nous offrons l’assistance technique; un service assuré par une équipe de professionnels et d’experts du secteur couvrant la totalité des marques et des modèles du marché actuel.

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Aide au diagnostic

Orientation, conseil, aide au diagnostic sur l’ensemble des systèmes autmobiles: injection essence, injection diesel, moteur hyrbide et électrique, climatisation, airbag, systèmes anti-pollution…etc.

Conseil en mécanique

Conseil technique en mécanique, électricité, électronique,

Support en électronique

Contrôle d’accès et interprétation des erreurs dans les unités de commande, électronique de freinage, éclairage, systèmes de sécurité, suspension, transmission, direction ou tout autre système automobile.

Contrôle calculateurs

Envoi de documentation technique (schema électrique, manuel de montage/démontage, emplacement de composants, temps de réparation, fiche technique…etc.)
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Notes techniques

Nous fournissons chaque semaine à nos clients des bulletins techniques: il s’agit de notes techniques éditées à partir de cas résolus. Ces cas pratiques suivent toujours la même structure: symptômes et codes d’erreurs- cause du problème- solution de la panne. Dans certains cas, ces notes techniques permettent d’optimiser le temps de travail du réparateur.

Comment contacter nos conseillers?

Les clients du service Assitance Diag ont la possibilité de contacter nos conseillers par voie téléphonique ainsi qu’àtravers d’une plateforme de messagerie instantanée en ligne (système de ticket en ligne). Cette plateforme permets au réparateur, entre autres, d’accèder à l’historique de toutes ces consultations effectuées au seing du service et de pouvoir ainsi récuperer tous les conseils et informations techniques transmises.